Garantie

Garantie

1 Jahr Eingeschränkte Garantie

Wir bieten auf alle unsere Produkte eine eingeschränkte Garantie von 1 Jahr, beginnend ab dem Kaufdatum. Diese Garantie deckt Herstellungsfehler ab und bietet Ihnen somit Sicherheit und Vertrauen in Ihren Kauf.

Was ist abgedeckt?

Während des Garantiezeitraums von einem Jahr werden wir nach eigenem Ermessen jedes Produkt reparieren oder ersetzen, das sich aufgrund von Herstellungsfehlern oder Verarbeitungsmängeln als defekt erweist. Dies gilt für Fehlfunktionen oder Defekte, die unter normalen Nutzungs- und Servicebedingungen auftreten.

Was ist nicht abgedeckt?

Unsere Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Unfälle, unsachgemäße Handhabung, Missbrauch, Vernachlässigung oder nicht autorisierte Änderungen oder Reparaturen am Produkt entstehen. Wir können keine Garantieleistungen für Produkte erbringen, bei denen Folgendes zutrifft:

  • Physische Schäden durch Stürze, Stöße oder äußere Einwirkungen
  • Schäden durch unsachgemäße Pflege oder Reinigung
  • Veränderungen oder Reparaturen durch nicht autorisierte Serviceanbieter
  • Produkte, die nicht bei autorisierten Händlern oder Vertriebspartnern von Nourished Bodynskin gekauft wurden

Hinweis: Wenn Sie Ihr Produkt zur Aktivierung der Garantie registrieren, können Sie gelegentlich Nachrichten im Zusammenhang mit Ihrem Kauf erhalten – z. B. Produktsupport, Zufriedenheitsumfragen oder Bewertungseinladungen. Diese Mitteilungen sind nicht werblicher Natur, und Sie können sich jederzeit abmelden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

So machen Sie Ihre Garantie geltend

Wenn Sie glauben, dass Ihr Nourished Bodynskin-Produkt einen garantiepflichtigen Defekt aufweist, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte, um einen Garantieanspruch einzureichen:

1. Kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team: Wenden Sie sich per E-Mail an unser engagiertes Support-Team unter 📧 support@nourishedbs.com, um das Problem zu melden und Ihren Garantieanspruch zu besprechen.

2. Kaufnachweis: Legen Sie eine Kopie Ihres Original-Kaufbelegs oder einen anderen gültigen Kaufnachweis vor, um den Garantiezeitraum zu bestätigen.

3. Prüfung: Unser Team wird den gemeldeten Defekt prüfen und feststellen, ob dieser unter die Garantiebestimmungen fällt.

4. Reparatur oder Ersatz: Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, werden wir das Produkt entweder reparieren oder ersetzen, abhängig von der Art des festgestellten Problems.