Mamy 30-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 30 dni od otrzymania produktu na zgłoszenie zwrotu.

Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz także potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.

Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem support@nourishedbs.com. Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę zwrotną oraz instrukcje, jak i gdzie odesłać paczkę. Przesyłki zwrotne wysłane bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu nie będą przyjmowane.

Zawsze możesz się z nami skontaktować w sprawie zwrotów pod adresem support@nourishedbs.com.

Uszkodzenia i problemy

Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i niezwłoczny kontakt z nami, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub otrzymałeś niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić problem i go rozwiązać.

Wyjątki / produkty niepodlegające zwrotowi

Niektóre rodzaje produktów nie podlegają zwrotowi, takie jak towary łatwo psujące się (np. jedzenie, kwiaty, rośliny), produkty na zamówienie (np. specjalne zamówienia lub produkty personalizowane) oraz artykuły do pielęgnacji osobistej (np. kosmetyki). Nie przyjmujemy również zwrotów materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych cieczy ani gazów. Prosimy o kontakt, jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego produktu.

Niestety, nie możemy przyjmować zwrotów produktów przecenionych ani kart podarunkowych.

Wymiany

Najszybszym sposobem, aby otrzymać to, czego chcesz, jest zwrot posiadanego produktu, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonanie osobnego zakupu nowego produktu.

Zwroty pieniędzy

Poinformujemy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy zwrot, oraz czy zwrot pieniędzy został zatwierdzony. Jeśli tak, zwrot zostanie automatycznie dokonany na pierwotną metodę płatności. Prosimy pamiętać, że bank lub firma obsługująca kartę kredytową może potrzebować czasu na przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu.